파폭 다운후 feedback agent 보내기가 안되네요

[nova13]

몇일전부터 가끔 파폭이 창을 띄우다가 다운되서
종료되더니

mozilla quality feedback agent - firefox2

이런 이름의 프로그램이 떠서
[in queue] 를 클릭하고 보내기를 누르면

[ the agent is unable to connect to the server, please check your proxy server settings or try again later. ]

라고 뜨네요 어떻게 해야 하나요?