Mozilla 한국 커뮤니티

안녕하세요.
3년 째 아무 문제 없이 썬더버드를 사용하고 있는데 어제는 이메일은 받을 수 있으나 보낼 때 암호를 물어보더군요.
입력을 해도 계속 같은 화면이 뜨고 전혀 다음 화면으로 넘어 가지를 않더니만
이제는 아예 썬더버드가 실행이 되지를 않습니다.

아이콘을 눌러도 먹통
오른쪽 마우스 눌러 열기를 해도 먹통
급기야 제어판에서 제거하고 다시 깔려고 하였더니 제거도 안됩니다.

여기저기 검색을 해 보아도 문제 해결이 안되는데 방법이 없을까요?
gmail로 연동해 놓은 것으로 겨우겨우 업무 처리하고 있는 실정입니다.

빠른 답변 부탁드리겠습니다.

좋은 하루 되세요.

메일보낼때 암호를 묻는 건 설정의 문제일 수도 있고, 서버의 문제일 수도 있지만 그때문에 썬더버드가 실행이 안되지는 않습니다. 뭔가 좀 이상하네요. 작업관리자를 이용해서 썬더버드를 실행했을 때 프로세스가 올라오는지 확인해보세요.

mylucy wrote:안녕하세요.
3년 째 아무 문제 없이 썬더버드를 사용하고 있는데 어제는 이메일은 받을 수 있으나 보낼 때 암호를 물어보더군요.
입력을 해도 계속 같은 화면이 뜨고 전혀 다음 화면으로 넘어 가지를 않더니만
이제는 아예 썬더버드가 실행이 되지를 않습니다.

아이콘을 눌러도 먹통
오른쪽 마우스 눌러 열기를 해도 먹통
급기야 제어판에서 제거하고 다시 깔려고 하였더니 제거도 안됩니다.

여기저기 검색을 해 보아도 문제 해결이 안되는데 방법이 없을까요?
gmail로 연동해 놓은 것으로 겨우겨우 업무 처리하고 있는 실정입니다.

빠른 답변 부탁드리겠습니다.

좋은 하루 되세요.

일단, Thunderbird가 설치되어 있는 폴더를 찾아 수동으로 삭제하고, 새로운 Thunderbird 버전을 받아 다시 설치하세요.

그래도 해결이 안된다면, 사용자 프로필 폴더 문제일 확률이 높습니다. 일반적으로 잘 사용하다가 갑자기 발생하는 문제는 거의 그렇다고 보시면 됩니다. (3년간이 사용하셨다니 상당히 오랫동안 사용하셨습니다!)

프로필 폴더를 열어 현재 사용하고 있는 프로필 폴더를 찾아 주십시오. 프로필 폴더의 위치는 다음과 같습니다:
2000, XP: c:\Documents and Settings\dyhan81\Application Data\Thunderbird\Profiles
Vista: c:\Users\<사용자 로그인 ID>\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles
평소 프로필을 설정해서 사용하시던 분이 아니라면, "XXXXXXXX.default" 폴더 (XXXXXXXX는 임의의 문자로된 문자열) 하나만 있을 것입니다. 이 폴더를 일단 다른 곳에 이동시켜 놓으십시오. (바탕화면이나 이동식 디스크)

다음, 상위 디렉토리로 이동하셔서 Profiles, profiles.ini, registry.dat 파일을 전부 삭제합니다.

여기까지 하셨으면 일단 Thunderbird가 완전히 초기화 됩니다. 그리고 다시 Thunderbird를 다시 실행하세요.

Thunderbird가 잘 작동하면, 아까전에 백업해놓았던 편지함을 복구해야합니다. 단순히 복사한다고 복원되는 것은 아니고요, 계정 설정 화면에서 아래 그림의 빨간색으로 표시해놓은 부분의 폴더를 복사하신 폴더명으로 수정해주셔야 합니다.
http://img170.imageshack.us/img170/5615/2009koxj6.png
By dyhan81 at 2008-03-27

만약, 편지함을 복원하신 다음에 또 같은 문제가 발생하면, 편지함 파일이 너무 커서 그런 것이니, 위의 복원 작업을 다시 수행하신 후, 쓸모없는 메시지들을 지워서 편지함 크기를 일단 줄이고 사용하시기 바랍니다.