아웃룩으로 부터 메일 가져오는 중, 오류 발생

[virus]

이번에 메일 시스템을 천둥새로 바꾸려고 했는데요,
가져오기 메뉴에서 주소록 까지는 무사히 가져왔는데,
메일 가져오기를 하던 중, 이런 에러 메시지가 떴습니다.
"메시지를 임시보관함에 저장할 수 없음.
임시화일로 저장할 수 없습니다."

그리고, 에러 창 '확인'을 아무리 눌러도 계속 창이 떠서 결국 강제종료했거든요...

게다가,
에러 창이 뜨는 순간, 바이러스가 감색되어서, w32.sobig.f@mm.enc라는 바이러스라는데, 바이러스 프로그램이 게속 삭제를 했다고 하거든요...

아무래도 이 바이러스 때문에 문제가 생기는 것 같은데, 해결 방법이 있을까요?

답변 부탁드려요~~