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Firefox에서 Flash Player 11.3 이후 버전을 사용하면 사운드 볼륨 설정 값이 저장이 안 되는 버그(Firefox를 재기동시키면 초기화)가 있어서 굉장히 불편합니다.
https://bugbase.adobe.com/index.cfm?eve ... id=3210127

그래서 이때까지 11.2를 사용했는데, 11.3.300.268(265)로 업데이트되면서 해당 문제가 해결된 것 같습니다(근데 Firefox를 제외한 IE, Chrome 같은 다른 브라우저에서만 해결...;;).
Firefox는 계속 같은 증상인데, 업데이트된 버전부터는 보호 모드를 꺼서 문제 회피가 가능하게 되었습니다.

c:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash
c:\Windows\System32\Macromed\Flash

폴더에 들어 있는 mms.cfg 파일을 메모장 같은 문서 편집기로 열어서

ProtectedMode=0

값을 추가하면 보호 모드를 끌 수 있습니다.

P.S. 사운드 버그 말고도 별의별 이상한 현상(화면 깨짐, crash 등)은 다 보호 모드와 관련 있었음.