파이어폭스가 왕초보의 애를 태우는데

[eeunso]

컴퓨터 왕초보인 내가 어찌어찌 하다가 이넘의 불여우를 설치하게 되었습니다.
우선 부팅을 하게 되면 뭐가 실행되어야 하는데 그냥 바탕화면 그림만 나옵니다.
그러면 작업관리자로 들어가서 로그오프하고 이렇게 저렇게 하다보면 바탕화면 아이콘들이 나오고 여기서 몇가지 프로그램이 실행되는데 IE는 전혀 실행이 안됩니다.
삼성컴을 사용하는데 이넘들에게 AS신청을 했더니 바이러스라고 윈도우를 다시 설치해야 한다고 합니다. 그런데 윈도우를 다시 설치하려고 해도 문제는 많은 파일들을 백업을 받을 수가 없으니 외장하드를 구입하여 파일을 백업받아야 한다고 하는데 이 또한 쉽지 않네요. 아뭏든 불여우든 IE든 좋고 나쁘고에 관한 개념이나 관심은 없고 서로 호환해서 사용할 수 있으면 좋겠는데 가능할까요?
이 것 저 것 설치하라고 하면 초보라 인내심과 컴지식이 부족하여 잘 안됩니다.
지금껏 거의 모든 프로그램이 IE와 MS윈도우에 기본적으로 셋팅이 되어있고 지금
이나이에 새롭게 불여우를 배운다는 것도 내키지 않습니다.
따라서 운영자님께서 IE윈도우와 불여우를 같이 사용할 수 있도록 부탁드립니다.
안되면 IE를 사용할 수 있도록 해 주세요.
초기 부팅이 어쩌고 저쩌고 하는 것은 차지하고 지금은 겨우 이메일이나 확인할 수 있는 정도니 많이 불편합니다.

[minsxx]

파이어폭스(불여우) 설치로 인해 컴퓨터가 문제가 생긴건 아닌듯 합니다.

불여우는 프로그램 설치할 때 윈도우 시스템 파일을 교체하거나 시스템 설정을 변경하지 않습니다.
설치 후 실행할 때 기본 브라우저로 설정할 건지 물어보지만, 이것도 역시 하지 않아도 상관없구요.

불여우는 IE와 완전히 독립적으로 설치되고 사용됩니다.
윈도우에 일반적으로 설치하는 간단한 프로그램처럼 말이죠.
IE가 윈도우에 설치되어 있어도 불여우를 설치할 수 있구요.
IE와 불여우를 동시에 실행해서 사용해도 서로 아무런 영향이 없습니다.

eeunso님의 컴퓨터는 바이러스나 윈도우에 문제가 있는 것 같습니다.

[답변]

불여우 문제가 아니고 컴퓨터가 바이러스에 감염된 것입니다. 기사의 지시대로 자료를 백업 받고 윈도를 다시 설치하면 이전처럼 깨끗한 환경에서 사용할수있을것입니다. 재감염을 막으려면 백신 프로그램도 설치해주는게 좋겠죠.