파폭의 실행이 되지 않습니다.

[hgai]

파폭을 클릭하면 실행이 되지 않습니다. 삭제하고 다시 파폭을 깔아도 같은현상입니다..
어도비 일러스트에서도 같은 현상이 나타나는데 왜 그런건가요?
도와주세요..