한국 마이크로 소프트 홈페이지

[litconan]

http://litw.egloos.com/690516/ (스크린샷)
FIrefox로 들어갔을 때와 IE로 들어갔을 때 나오는 내용이 전혀 다릅니다. FIrefox로 접속했을 때에는 http://www.microsoft.com/korea/default.htm 이 페이지로 넘겨주는데 이 페이지가 2002년에 업데이트 된 거라고 적혀있네요
한국마이크로소프트에 문의했습니다.

한국마이크로소프트는 혹 Firefox(를 비롯한 비IE브라우져)와 IE를 차별하고 있지는 않습니까? http://litw.egloos.com/690516/ Firefox로 접속하면 2002년에 작성된 페이지가 나오고 같은 페이지를 IE로 접속하면 만든지 얼마 안 된 페이지가 나타나네요. 당황스럽습니다. 어떻게 담겨있는 내용이 다를 수가 있는거죠? 또, FIrefox로 '문의처'를 들어오니 무한 루프에 빠지게 됩니다. 마이크로소프트닷컴은 그렇지 않은데 한국마이크로소프트만 그러하네요. 어떻게 된 일인지 해결 좀 해주시기 바랍니다. 마이크로소프트는 많이 좋아진 것 같은데 한국마이크로소프트닷컴은 조금 부족한 듯 싶습니다.

답변이 왔는데 밑에있는 야후와 다를 바가 없네요

고객님께서 문의하신 Firefox의 사용과 관련된 기술적인 내용은 해당 제조업체인 모질라담당자를 통해서
확인해 보시기바랍니다.
http://www.mozilla.or.kr/support/

기타 다른 궁금하신 사항이나 필요하신 정보가 있으신 경우 연락주시면 성심 성의껏 답변드리겠습니다.
마이크로소프트 고객만족센터를 찾아주셔서 감사드립니다.
저희 마이크로소프트는 고객만족을 실천하기 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.

이쯤되면 Firefox나 Mozilla란 단어만 나오면 필터링해서 자동으로 답변해 준다고 봐도 되지 않겠습니까?

[XviD]

국내에서는 파이어폭스(Firefox)란 단어만 들어가면 경기(驚起) 일으키는 사이트가 많은 것 같습니다.
찔리는 것이 많은 가?:roll:
우리나라만 오면 망가지는군요.;;

[파란사오정]

html 소스에 이런 내용이 있습니다...

Code: Select all

<SCRIPT language="JavaScript">
<!--
var userAgent = navigator.userAgent;
var MSIEIndex = userAgent.indexOf("MSIE");
if (userAgent.indexOf("Win")  == -1 ||
userAgent.indexOf("MSIE") == -1 ||
userAgent.substring((MSIEIndex + 5),(MSIEIndex + 6)) < 5)
window.location.replace("default.htm");
//-->

</SCRIPT>

한국마이크로소프트사에 접속한 브라우져가
윈도우계열도 아니고, IE 브라우져도 아니고,
IE 5.0 미만의 브라우져일 경우에는 2002년도
페이지(default.htm)에 접속하도록 되어 있네요...

맥용 IE나 구버전의 IE(5.0미만)로 접속하는 경우와 타사 브라우져로
접속할 경우에 2002년 페이지로 접속되는 군요...
꼭 firefox만을 홀대하는 것은 아니라고 봅니다...

[stmaestro]

아이러니하게도
윈도우용 오페라에서는 제대로 나옵니다.

리눅스용에선 어떤지모르겠네요.

[tenshi]

아이러니하게도
윈도우용 오페라에서는 제대로 나옵니다.

리눅스용에선 어떤지모르겠네요.

리눅스용 오페라에서는 그 2002년 페이지로 가는군요.

Code: Select all

<SCRIPT language="JavaScript">
<!--
var userAgent = navigator.userAgent;
var MSIEIndex = userAgent.indexOf("MSIE");
if (userAgent.indexOf("Win")  == -1 ||
userAgent.indexOf("MSIE") == -1 ||
userAgent.substring((MSIEIndex + 5),(MSIEIndex + 6)) < 5)
window.location.replace("default.htm");
//-->

</SCRIPT>

위의 스크립트를 보면.. Win.. MSIE.. OS가 windows가 아니거나.. IE가 아니면 default.htm으로 가도록 되어있는데요.
일단 opera는 기본으로 자신을 MSIE 6.0으로 속이도록 설정이 되어있기 때문에
위의 스크립트에 걸리지 않았던 거네요.
리눅스용은.. "Win"이라는 OS 식별에서 걸린거구요

[XviD]

한국MS에서 브라우저를 판별해서 차별하니..
FF에서 User Agent Switcher를 설치해서 IE 6으로 속이면 2005년 페이지로 넘어가더군요.
미국 본사는 이런 경우가 없죠.
자칫 잘못하면 소송에 휘말리기 때문에 최대한 조심하려고 하죠.
휘말리는 소송이 많다보니 요즘은 이득이 되면 돈으로 해결하는 모양이지만서도..

고객센터에 메일 날렸습니다.
구입한 MS 제품에 대한 문의나 문제점에 대한 답변은 잘 오던데..
(시간이 좀 걸려도 수정할 것은 수정 하더군요.)
이번에는 과연..?

[XviD]

방금 한국MS로 부터 연락을 받고 가보니 이제 정상적으로 접속이 됩니다.
흐미.. 빠른거.. 거의 실시간으로 상황을 알려주는군요.
모두 수고하셨습니다.

http://www.microsoft.com/korea/

[litconan]

이런 쉬푸닥 같은 사람들을 봤나 -_-;; 나한테는 모질라에서 알아보라고 하더니..

[litconan]

'문의처'로 들어가면 무한루프에 빠지는데 저만 그런가요?

[XviD]

'문의처'로 들어가면 무한루프에 빠지는데 저만 그런가요?

그렇네요.
문의처가 무한 로딩이군요.;;

아무래도 무한 루프에 빠진 이 주소를
http://www.microsoft.com/korea/call/

이 주소로
http://support.microsoft.com/gp/cntactms

바꿔야될 것 같죠?

고객센터로 다시 메일 날렸습니다.ㅡ.ㅡ

[XviD]

무한 루프에 빠진 주소( http://www.microsoft.com/korea/call/ )도 해결되었습니다.
한국MS 정말 빠르네요. 헐헐..